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おはようございます.kikoです。

はあ、いきなり暑くなってまいりました。
私も調子が今一つあがりません。
でも、ママや赤ちゃんにお会いすると、ひゅんと元気になってきます。
昨日は4か月健診で、たっくさんのママとべびぃにお会いして元気をいただいてきました。

さて、先週、ある写真館で勉強会をさせていただきました。

あかちゃんと安全におつきあいするポイント

~よりスムーズな写真撮影をめざして~

出会いは、facebookです。
イベント告知のところに育児サポート楽育の参加者募集の記事を投稿したところ
本部の統括マネージャーの方から連絡をいただきました。

現場を知らないと、ニーズがわからないので取材にいきました。

じつは、うちはお宮写真をとったことがありません。
はじめて現場に潜入!!

あんなふうにするんだ~~~
なるほど~~
がいっぱい!!
今の時期は比較的穏やかな時期だそうですが
秋になると七五三の撮影で、1日10組i以上のご家族がお越しになるとのこと!!
すごいですね~~~

マネージャーさんのニーズは
スタッフがお客様に安心していただける赤ちゃんのお世話の工夫が考えられること
キーワードは安定

さあ、どんな内容で展開しよう

当日は、社長さんはじめ
マネージャーさん、店舗責任者さん、とその写真館の中枢の方たちばかりでした。
総勢15名!!
もう、めっちゃ緊張!!

でも、皆さんの好意的な関心の姿勢で聞いてくださり、落ち着いてやれました。

最初に自己紹介
ペアコミュニケーション
「日頃気になっていること」

グループコミュニケーション
「安定と不安定って?」

でた意見をホワイトボードに書き取り、皆で共有
ふむふむ。このご意見だったら用意してきた内容で大体対応できそう。

あとは、パワポを使いつつ
べびぃケアで大事にしていることを簡潔にお伝えしていきます
バスタオルとさらしを使って、
撮影時の赤ちゃんたちの姿勢の感じも体験していただきました。

みなさん、日ごろから赤ちゃんやご家族と接していて
実際にだっこや着替えをされているだけあって
体験の共有が早い!!

意見もばんばんでてきて
活発な、元気な職場だなあ、と思いました。

こんな社員さんがいらっしゃる写真館だったら
お客様も楽しく安心してすごせますね。

呼んでくださってありがとうございました。
講師としてとても楽しく提供させていただきました。

べびぃちゃんたちが素敵なお顔でご家族と記録を残せるよう
願っています




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