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おはようございます。kikoです。

今日は久しぶりに暑い!!むしむししてます。
朝犬の散歩に行って、庭に水まきしたら
べと~~っと汗をかきました。
でも、汗がしっかりでることは、さっぱりすっきりするなあ、と思いました。

さて、昨晩。おりしも夕食作成作戦の真っ最中。

いきなりです。
ご飯をしかけたら
普通にスイッチが入った後、しばらくして沈黙。

ん??と思い、再度試すも、しばらくして沈黙。


ありゃ~~これはいってしまったわ。
まあ、オランダから帰国後11年、めいっぱいお働きになったので
仕方ないか。と。

すぐに受け入れました。

明日から私は出張。
自分が知らないうちに主力製品が増えるのは、どうも落ち着かない。

というわけで、
午後7時10分から近所のいつもいく家電量販店へ。

寄ってきた30代のおにいちゃん。
説明上手!!

この人、機種入れ替えに伴う在庫をはきたいのね、ってよっくわかってる
でも、説明のうまさに引き込まれ・・・・・・

結局それを買ってしまった。
しかも値引きもせずに。

炊飯器なんて、おそらく研究し尽くされてるから
そんなに違いはないでしょう。

しかし、説明の仕方、客とのやりとりでここまで印象が違うとは。

すごいです。

ちなみにこのお店。地域で結構ここだけ量販店。
3年前くらいからシステムが変わり、とても接客がよくなりました。

説明が具体的。
しつこくよってこない。
他者との違いを明確に説明できる

とても大事な視点だと思いました。

これきっと、この辺りの地域性が大きく影響してると思います。
ジモピーのおじん、おばんがとても多いのです。
的確に関西気質に負けずに説明できんと売れんわね。

また買いに行くからね。
よろしくお願いしますね。
 

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